Badania marketingowe już dawno dowiodły, że klient zadowolony kontaktem z Twoją firmą, opowie o Tobie trzem osobom.

Co najważniejsze – zrobi to zupełnie za darmo i bez jakiegokolwiek przymusu. Idąc tym tropem można więc założyć, że stały klient to Twoja żywa, chodząca i mówiąca, reklama. Taki klient często spotyka się z Twoją ofertą i znajduje w niej coś dla siebie. Równie często ma też okazję do tego, aby przekazać swoje pozytywne odczucia innym osobom. Wniosek jest prosty – im więcej stałych klientów, tym szybciej w stronę sukcesu.

Karta stałego klienta uruchomi wyjątkowy rabat podczas każdej wizyty w Twoim miejscu. Taka karta poinformuje klienta, że jest dla Ciebie kimś wyjątkowym i zupełnie nieprzypadkowym. Powie mu, że cieszysz się z jego obecności i z tego, że wybiera właśnie Ciebie. Da znać, że próbujesz się z nim zaprzyjaźnić i chcesz, żeby czuł się u Ciebie dobrze. Szepnie, że zawsze jest mile widziany. Zakomunikuje, że specjalnie dla niego uruchamiasz to, co niedostępne dla innych. Krzyknie radośnie – cieszę się, że jesteś!